Kierownik Działu Obsługi Klienta

GDZIE: Olsztyn

OD KIEDY: Od zaraz

SZUKAMY: Kierownika Działu Obsługi Klienta

Zakres obowiązków:

  • Dbanie o wysoką jakość obsługi Klientów, aktywny udział w jej ciągłym udoskonalaniu
  • Obsługa procesów reklamacyjnych
  • Zarządzanie pracą 10 osobowego zespołu Biura Obsługi Klienta
  • Planowanie i koordynowanie pracy całego zespołu
  • Ścisła współpraca z menedżerami innych działów
  • Odpowiedzialność za osiąganie wskaźników jakościowych obsługi Klienta (współpraca w tworzeniu i realizowaniu założonych KPI)
  • Dbanie o dobry wizerunek firmy

Oczekujemy:

  • Doświadczenia na podobnym stanowisku
  • Znajomości obsługi oprogramowania klasy CRM/ERP
  • Odporności na stres
  • Otwartości na ludzi i wiedze
  • Samodzielności oraz konsekwencji w dążeniu do celu
  • Umiejętności analitycznych
  • Doświadczenie w branży fotowoltaicznej mile widziane 🙂

Oferujemy:

  • Umowę o pracę oraz dodatki
  • Realny wpływ na rozwój organizacji
  • Pracę w młodym i dynamicznym zespole
  • Wsparcie szkoleniowe
  • Pracę w rozwojowej branży – OZE i ’zielonej energii’.

Czekamy na Twoje CV – APLIKUJ

Zadzwoń: 880500186

Call Now Button